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升152版,手机经常卡顿,

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荣耀小达人丶小花 荣耀答答团  发表于 2022-11-22 14:09 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小花 于 2022-11-22 14:10 编辑

楼主,您好。手机出现自动重启,辛苦您按以下方法排查一下哦~
1.可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。
2.安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
更多排查方案您可以点击网址进行排查:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

关于手机卡顿,请问您是手机升级后出现的卡顿吗?如果是升级后刚开始使用时,系统会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上,然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。
荣耀小达人丶小花 荣耀答答团  发表于 2022-11-22 14:10 湖南 来自:浏览器
手机死机辛苦您尝试以下建议:
1.建议您尽量避免多个应用程序同时运行。因为多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。
2.建议您尽量避免边充电边玩手机,该情况会导致手机过热,从而出现异常。
3.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。

您也可以点击网址进行更多排查:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
希望能够帮助到您,如果以上方案无效或是后续有任何问题,您都可以随时联系小花ღ( ´・ᴗ・)

小花温馨提示您:如您需要前往服务店,为了避免您的数据丢失,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您提前电话联系门店。
注:我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心
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