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手机没5G型号怎么回事?

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荣耀小达人丶航航 荣耀答答团  发表于 2022-11-17 09:59 湖南 来自:PC-VOC
飞翔的冰西瓜 发表于 2022-11-17 09:41
我也遇到了这个问题。。

9楼的朋友您好~感谢您的反馈。如果您的手机未显示5G,可以按照以下方法进行一个简单的排查哦:

1.是否开启了5G 省电模式
您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入(如果没有该选项,则暂不支持此功能)。打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量,如果您需要一直使用5G网络,您可以退出此模式。

2.请重启手机或开关飞行模式尝试
部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。

更多方法请您查看该链接:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/

温馨提示:建议您操作以上升级系统等以及前往服务中心检测之前,备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

辛苦您尝试一下,如果无法解决的话,请您及时告诉我哦~

评论

你好,我已经尝试过调整5G省电模式与开关飞行模式,但问题没有解决,希望能得到进一步帮助。  发表于 2022-11-17 15:57  广东
非常抱歉,如果上述方法无法解决您的问题,这边已经给您私信啦,还辛苦您方便的时候查看一下私信呢,我们一定会尽力协助您处理的~  发表于 2022-11-18 08:15  湖南
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