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有信号但是所有APP都无网络连接

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荣耀粉丝235103505  LV3  发表于 2022-11-16 12:10:09 江苏 来自:荣耀70 Pro 5G
几乎每天都会发生一次,手机信号显示很强,但是所有的APP都无网络连接,需要打开飞行模式,再关闭飞行模式网络才能够恢复正常。
产品型号SDY-AN00
出现频率经常
问题类型Magic UI 6问题
应用名称所有应用
应用版本
系统版本SDY-AN00 6.1.0.177(C00E171R5P7)
评论3
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-11-16 13:53 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,关于您反馈的手机信号显示很强,但是所有的APP都无网络连接,需要打开飞行模式,再关闭飞行模式后网络才能恢复正常的情况,请问您使用的是4G网络还是5G网络呢?

1、如果您使用的是5G网络,由于5G信号还处于建设初期,运营商在大力建网,可能网络会出现不稳定的情况。建议您从屏幕顶部下划呼出快捷菜单,长按“移动数据”图标进入设置界面,暂时关闭启用5G开关。

2、如果您使用的是4G网络,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置(此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)。

若有疑问或未解决您的问题的话,您可以随时联系我哦~
荣耀粉丝235103505  LV3  发表于 2022-11-16 15:06 江苏 来自:荣耀70 Pro 5G
我使用的是5G网络。现在有问题的荣耀70Pro是这个月才开始用的新手机,我之前用的荣耀30手机也是5G网络,但从来没出现过无网络连接的问题,所以基本可以断定是新的荣耀70Pro手机的问题。
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-11-17 08:43 湖南 来自:浏览器
HONOR2211047107401 发表于 2022-11-16 15:06
我使用的是5G网络。现在有问题的荣耀70Pro是这个月才开始用的新手机,我之前用的荣耀30手机也是5G网络,但 ...

了解了,感谢您的回复,如果是这样的话,这边由于是线上无法接触到您的荣耀70 Pro,无法做进一步诊断,辛苦您前往附近的荣耀授权服务中心检测一下,您看可以吗?
【温馨提示】:请您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店预约。
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