荣耀V40

夕阳De风 发表于 2022-11-10 18:33
我都烧屏了，而且网速特别差

@夕阳De风 层主，您好，很抱歉给您使用带来不便了，若您的手机烧屏已经影响到正常使用，建议您及时前往服务店检测处理哦~

关于您说的网速特别差，请问您是在使用移动数据上网时出现网速慢的情况吗？若是的话，建议您尝试以下方法看是否有效：
1、请重启手机后尝试
网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，请您重启手机后查看是否恢复正常。
2、确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
更多详情您可以参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/官网链接。

温馨提示：去服务店之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务网点/服务中心。

@夕阳De风 感谢您的回复，给您带来不好的感受确实很抱歉，关于您说的更新版本后发热情况，如果系统升级过后短时间内出现发热是因为后台程序会进行适配，一般正常使用2~3天即可恢复。
若更新一段时间后仍然发热，建议您可以尝试点击系统管家> 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
更多详情您可以参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/官网链接内其他方法。