电脑开机停留在HONOR界面

楼主您好，为了更好的协助您解答，请问您具体使用的是荣耀哪一款型号的电脑呢？烦请您详细告知一下哦，糖糖会尽力协助您处理的。

您好，看到您长时间未回复，糖糖这边非常想要尽力协助您处理，综合您反馈的情况，可能是系统在自动更新 Windows update 补丁的过程中，计算机被强制关机。由于系统在自动更新 Windows update 补丁的过程中，计算机被强制关机，补丁未更新安装成功，导致无法进入系统，解决方法如下：开机时按住 F10 ，将计算机还原到出厂状态。如果无法通过F10恢复出厂设置，请携带相关凭证前往附近的荣耀授权服务中心检测并且重新安装系统。

温馨提示：①. 系统恢复出厂会删除C盘中所有数据，其他盘符中的文件将保留、为了避免您的数据丢失，建议您备份C盘数据包括桌面文件、下载、文档等个人文件，同时也请您记住激活此计算机 Office 组件的微软帐号和密码。
②. 计算机恢复出厂后，Office 不会失效。请输入首次激活 Office 时绑定的微软帐号及密码，重新完成 Office 激活操作。
③. 由于不确定您的产品型号，如需前往荣耀授权服务中心检测并且重新安装系统之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，在维修过程中可能造成您个人数据被清除，建议您提前备份个人数据，关闭锁屏密码；保护您隐私是我们的责任，特别是C盘数据、微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移，同时辛苦您记住office账号和密码。
荣耀授权服务中心查询：可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。