【荣耀平板V7开启公测升级啦！】效率提升，安全守护，更多惊喜快来升级尝鲜吧~

HONOR2112103549661 发表于 2022-11-12 09:59
下载失败是什么原因

5楼的朋友您好~很抱歉您遇到这样的情况。出现此问题可能是当前网络不稳定或网络限制，导致升级包无法下载、下载时间过长或下载的升级包不完整。 请您按照以下方法尝试解决：

1.建议您切换到良好的网络，尝试继续下载升级包。

2.如果不能下载，进入设置，搜索进入应用管理，在应用列表找到系统更新或者软件更新，点击存储 > 删除数据，然后将手机重启，在网络环境良好的情况下重新尝试下载升级包。

3.可能是当前服务器正在维护中，请您稍后重试。

如果还是不能下载，建议您备份数据后，将手机恢复出厂设置后重试。
进入设置 > 系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置，点击重置手机，根据屏幕提示重置。此操作不会回退软件版本。

温馨提示：升级、恢复出厂设置前请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。

辛苦您尝试一下，如果无法解决的话，请您及时告诉我哦~