荣耀手机的智慧多窗功能你用过吗？

HONOR2210162508951 发表于 2022-11-20 07:50
刚买的手机在微信里，我能听到对方说话，但是对方听不到我讲话，急死个人怎么调啊？

您好，您的设备在生活中也是必不可少的，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢，但是请您放心，谷雨会竭尽全力帮助您的哟~如果您通话时无声，麻烦您先尝试以下方法哦~
1.建议您查看信号是否正常，如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量。当您使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行
2.建议您尝试变更当前所处地点，您可以与周边使用相同运营商SIM卡的设备进行对比，如果均有此现象，可能是您所在位置的信号不稳定或信号质量差导致，建议您联系对应运营商

同时为了更好的帮助您，建议您再尝试此链接的其他方法哦：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410215/

温馨提示：还原所有设置主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若手机支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。同时建议您将分身应用数据进行备份迁移哦
若您需要前往服务店检测，去服务店之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好设备内重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修