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好尴尬,更新以后,手机不能上网了!

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荣耀小达人丶圆圆 荣耀答答团  发表于 2022-11-4 09:58 属地未知 来自:PC-VOC
层主您好,非常抱歉给您带来的不便,对于您同个地方升级后一直显示2G网络的问题,辛苦您排查下以下方案,看能否帮助到您:
①辛苦您重启手机或开关飞行模式,看是否有恢复呢

②若没有好转,辛苦您尝试在 设置 中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证

③相同位置,您把您的手机卡装到其他手机或您安装其他人可以正常使用的卡片,看是否正常显示信号,看是卡片问题还是手机问题,若他人手机均正常显示,则建议您前往就近的客户服中心检测。当然,若您不方便做这个排查,您也可以去客户服务中心给您处理的。

温馨提示:前往客户服务中心检测之前,建议您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店,您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

11月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

评论

谢谢  发表于 2022-11-4 10:16  陕西
不客气的,希望能帮到您,如果之后有问题都可以联系圆圆~  发表于 2022-11-4 10:36  湖南
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