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    #荣耀70系列#

    黑屏重启

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    荣耀小达人丶航航 荣耀答答团  发表于 2022-10-31 19:21 湖南 来自:PC-VOC
    楼主您好~很抱歉给您的使用造成不便了。如果手机在使用过程中突然黑屏重启,建议您按照以下方法进行一个简单的排查哦:

    1.检查手机是否处于温度过高或过低环境
    温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。

    2.检查应用兼容性问题
    您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。

    更多方法请您查看该链接:
    https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

    温馨提示:建议您操作以上恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前,备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
    注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

    11月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

    辛苦您尝试一下,如果无法解决的话,请您及时告诉我哦~
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