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荣耀充电器保修多久?

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荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2022-10-31 12:46 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶白唯 于 2022-10-31 12:49 编辑


楼主,您好,请问您的充电器是购买手机时所带配件吗?若是购机赠送的配件依照购买主机的有效保修凭证为依据,享受售后服务哦~,具体详情您也可以在前往服务中前,电话联系门店进行咨询~

关于您反馈的无法充电问题,您也可以尝试参考下面的场景进行排查哦~
1、请您检查手机充电接口是否有异物堵塞,霉变、腐蚀、内部连接线损坏等。
2、请您更换可正常充电的充电器和数据线,交叉排查是否为充电器和数据线故障。

温馨提醒:
1、若涉及手机检测维修等操作,辛苦您在前往服务中心之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
2、11月4日、11月5日、11月6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。服务日活动详情您可以查看该链接:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

评论

感谢回复,目前已经基本确认是充电头问题了,同一根线插在原华为手机充电器上能充电,直接用原来华为手机充电套也能充电,就是用原装充电头,充不了电  发表于 2022-10-31 17:37  江苏
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2022-11-1 09:57 湖南 来自:浏览器
楼主,小白了解您的反馈啦,小白温馨提醒您充电器故障的确认,需在我们服务中心进行检测,具体以服务中心检测结果为主哦~ ,后续您有其他问题,可以随时联系小白哦~
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