楼主您好,针对您反馈的笔记本触控板间接性失灵的问题,预言家帮您查询了相关资料,建议您按以下方式排查尝试一下: 如您要实现滑动的功能,只能通过单个指尖点击或滑动实现,如果手指接触面积过大(将整个手指放在触控板上)或使用多个手指,会出现操作失灵的现象。 请您按以上方式尝试一下哟,希望可以帮助到您,如未能解决您的问题,可以随时联系我哟。
温馨提示:涉及笔记本恢复出厂设置,以及前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息。在维修过程中可能造成您个人数据被清除,建议您提前备份个人数据,关闭锁屏密码;保护您隐私是我们的责任,但也建议您备份好数据同时记住office账号及密码 注:我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。 |