扫码真的好慢，甚至扫不出

HONOR2206071389450 发表于 2022-10-25 08:37
今天我在食堂也是，光线也充足，扫半天，后面还有同学，食堂阿姨让我靠边扫，真的栓KO

层主您好，关于您使用遇到的问题，很抱歉给您的使用带来这样的困扰，您的心情我可以理解，请您先不要担心，建议您先参考以下方案尝试排除：
1. 扫描二维码需在网络良好的情况下使用，请您检查设备网络状况是否良好。

2. 如果使用第三方软件扫描二维码，需要开启该软件相机使用权限，开启方法如下：
请进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签下找到调用摄像头或者相机权限，打开该应用的权限开关。

3. 手机是否正常对焦：
①. 请调整相机和二维码的距离，不要离的太近。很近距离的情况下图像稍微模糊，会导致识别成功率低。
②. 部分手机不显示对焦框，需要在相机取景框点击二维码图片，手动对焦成功后才能识别。
③. 请确认后置摄像头是否正常。

Ps：若问题依然存在，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询：可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

HONOR650007746 发表于 2022-10-25 07:18
支付宝每次都会没反应，一会儿才行

层主您好，如果使用支付宝扫码每次都会没反应、过一会儿恢复的情况，确实很抱歉给您的使用带来这样的困扰，您的心情我可以理解，请您先不要担心，由于扫描二维码需在网络良好的情况下使用，请您检查设备网络状况是否良好。如果使用的是移动数据网络出现此情况的话，有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，建议尝试开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。如有任何问题，欢迎随时联系糖糖。