无法在线升级系统

楼主，您好，您先别着急，关于您说的此情况，请您确认手机是否root，如果已经root过了，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。前往荣耀授权服务中心检测。如果没有root，建议您清除系统更新应用缓存尝试一下：进入设置，搜索进入应用管理，找到软件更新，点击存储 > 删除数据；重新检查更新。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
看看能否解决，后续有其他问题及时联系我们哦~