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相机切换模式卡住

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荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2022-10-13 22:45 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶澜澜 于 2022-10-13 22:46 编辑

楼主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了,请您先不要着急,我会尽力帮助您的,建议您可以参考以下方法尝试改善哦。
1.您可以进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理(此操作并不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值)。
2.请您备份重要数据后,将手机恢复出厂设置重试。
若无法改善,您可以随时联系澜澜哟~
ps:恢复出厂设置会清除设备中的所有数据,请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失。

评论

还是老样子。现在是切换到大光圈闪退,多镜头录像直接卡死  发表于 2022-10-14 07:39  山东
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2022-10-14 16:13 湖南 来自:浏览器
您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。澜澜也是非常想帮助到您,若以上方法还是无法改善,建议您可以前往服务中心检测处理哦,有任何问题,请及时联系澜澜哟~
ps:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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