有问题

楼主您好，关于您反馈无法上网的问题，建议您尝试以下操作：
1.有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
2. 建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

楼主您好，关于您反馈触屏的问题，建议您尝试以下操作：
1.屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会到导致触摸屏失灵
2.附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏失灵等异常。
若尝试以上操作不行，后续随时可以联系我哦~