不足

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荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-10-10 12:57 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶北川 于 2022-10-10 13:46 编辑

楼主您好,感谢您的反馈,也十分抱歉发生上述情况,这边十分重视为您整理了几条方案,您方便参考一下吗:
1 玩游戏掉帧、卡顿:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/
2 玩游戏发热:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409878/
3 手机耗电快:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/
4 请问您是指蓝牙和WLAN同时使用,网速慢吗,如果是的,由于WLAN和蓝牙共用 2.4 GHz 频段天线,同时使用时可能会产生互相干扰的情况,对WLAN和蓝牙的性能会造成一定的影响。辛苦您参考以下方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00423553/
5 拍照远处不行:建议确认相机左下角是否已生成小图,在刚拍照结束时稍微等待下相机处理(左下角已生成小图)后,再移动手机,避免因抖动导致的模糊。

如果经过以上方法均无法解决,由于线上无法接触到您的设备,无法核实到具体原因,建议您前往附近售后进行检测,您看可以吗;

PS:卸载软件请备份相关数据;当您系统更新、恢复出厂设置、前往售后时,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

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好,谢谢  发表于 2022-10-10 13:33  天津
感谢您的回复,上述方案可能会有点多,辛苦您查看了,若无法解决您的问题,您可以随时联系我~  发表于 2022-10-10 13:47  湖南
客服的话只能半听,还得看自己的选择  发表于 2022-10-10 15:44  海南
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-10-10 16:55 湖南 来自:浏览器
kirin21 发表于 2022-10-10 16:17
刚才问过客服,告诉我说:play5没有升级计划

楼主您好,很抱歉给您造成的不便,敬请关注荣耀官网和荣耀俱乐部公告

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不明白你们出play系列,低端不像低端,中端不像中端,次旗舰还行,play一代用户表示《无言以对》,脸都丢光了  发表于 2022-10-11 00:40  海南
正解  发表于 2022-10-11 06:17  天津
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