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可能是我买了个假手机呢

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荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-10-10 09:33 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2206111368978 发表于 2022-10-10 09:16
这个**手机就这样,经常性的断流,垃几手机

层主您好,感谢您的反馈,关于断流问题,请问是使用移动数据网络出现的断流吗,这边十分重视,也非常理解使用手机时出现网络问题的不便之处,查询到您在之前也反馈过此问题,其他小达人也为您提供了方案,若您尝试过还是未能解决,这边已经私信您了,辛苦您查收~

评论

大多数断流是手机网络,少数是wifi  发表于 2022-10-10 09:52  湖北
回复小达人没用,他们就走流程完成他的工作记录,不会有什么作用的  发表于 2022-10-10 11:59  广东
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-10-10 11:14 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2204076364818 发表于 2022-10-10 10:48
昨天晚上 我手机也突然断流 看着满格的5G信号 都是虚假的

层主您好,很抱歉给您造成困扰了,十分理解手机在使用时出现网络问题的不便之处,这边十分重视为您整理了几条方案,您方便参考一下吗~
1 建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
2 更多方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

如果经过以上方法均无法解决,由于线上无法接触到您的设备,无法核实到具体原因,建议您前往附近售后进行检测,您看可以吗;

PS:建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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