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荣耀magic4pro用了两个月,重启了16次,什么鬼手机?

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荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2022-10-6 09:27 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小花 于 2022-10-6 10:02 编辑

楼主,您好。国庆快乐!给您带来的不便深感抱歉,平时小花也是消费者,您的心情小花非常能理解,换做是我应该和您的心情是一样的。还请您先消消气,您反馈的问题小花也已经如实记录,手机重启辛苦您尝试以下建议
1.您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
2.请检查是否保护壳或皮套挤压电源键导致,建议您取下保护壳或皮套,观察是否恢复正常。
您也可以点击手机连接尝试其他方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

小花温馨提示您:如您需要回复出厂设置、前往服务店,为了避免您的数据丢失,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您提前电话联系门店预约,避免浪费您的时间。
注:我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心

荣耀服务日的活动时间为2022年每月第一个连续的周五、周六、周日。您可以考虑在服务日活动期间前往服务店哦,其中我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。服务日活动详情您可以查看该链接:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
Ps:若您需要服务日前往荣耀授权服务中心维修,建议您去之前建议提前电话联系门店,确认门店贴膜备件或维修所需要的备件库存

评论

有三次是打开相机就重启,连续重启上次才变回正常,其他重启都是平时正常用的时候啊  发表于 2022-10-7 00:01  广东
您是尝试了小花的建议没有解决您的问题吗?如果是这样,辛苦您查看一下私信呢~  发表于 2022-10-10 08:43  湖南
好坑,过了不够一星期又开始无缘无故得重启了,第一次用荣耀,真心差  发表于 2022-11-9 19:22  广东
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