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magicbookPro2020开不开机

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荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-10-4 20:17 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,国庆节快乐

感谢您的反馈,同时也十分抱歉给您造成的困扰~关于您上述提到的无法充电、无法开机的问题,这边十分重视,为您整理了几条方案,辛苦您参考:
1 请检查笔记本连接的电线缆和电源插座是否正常使用,并连接正常。
2 请确认充电线缆连接正确的接口。如您使用的是 USB-C 电源接口的笔记本产品,请注意连接带电源标识的接口,避免连接的是非电源 USB-C 接口导致无法充电。
3 计算机在低电量状态下可能无法开机。计算机均设有6%的电量保护机制,当计算机识别其电量低于 6% 时,必须连接随附电源适配器方可正常开机。
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-10-5 00:40 湖南 来自:浏览器
@ HONOR2210045546512 楼主您好,这边看您未回复,十分抱歉出现这样的事情,若您是准备送修(目前还未送),建议您携带相关凭证去附近的荣耀授权服务中心检测,请您提前电话联系门店

在维修过程中可能造成您个人数据被清除,若有机会开机,建议您提前备份个人数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,关闭锁屏密码;保护您隐私是我们的责任,但也建议您备份好数据同时记住office账号及密码。10月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。点击链接了解详情:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

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