锁屏断网，后台断网

HONOR2111309352022 发表于 2022-11-21 02:02
荣耀50相同问题，下载个电视剧都是问题，不能锁屏

您好，很抱歉给您带来使用上的不便了。请问您目前有尝试过哪些方法呢？
建议您按以下方案设置尝试：
1. 点击设置，点击最上方搜索设置项，搜索进入休眠时始终保持网络连接，打开开关。
2. 进入设置，点击最上方搜索设置项，搜索进入电池优化，点击不允许旁边小三角形，选择所有应用，找到该应用，设置为不允许。
3. 进入手机管家/系统管家>应用启动管理，关闭此应用的自动管理开关，并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。
4. 若以上方案无效，您可以点击此链接了解更多关于手机灭屏一段时间，第三方应用停止下载文件的详细处理方案：https://www.hihonor.com/cn/suppo ... rceId=zh-cn00458250。
温馨提示：前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务网点/服务中心。