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手机黑屏卡退到主页面

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荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2022-9-27 09:19 属地未知 来自:PC-VOC
楼主,您好,非常抱歉给您的使用上带来不便,给您添麻烦了~如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备,并参考以下方法排查一下哦~
1、确认是否在边充电边使用手机时出现异常,该情况会导致手机过热,从而出现黑屏。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2、某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备黑屏,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。升级前请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失~
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