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又出新问题了

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荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2022-9-20 23:30 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2022-9-20 23:32 编辑

楼主您好,很抱歉给您在使用上造成困扰,给您添麻烦了,请消消气~关于手机突然发烫,请问近期是否有更新系统呢?手机如果刚升级完系统,后台程序会进行适配,以优化整机性能。可能会引起手机发热,建议您在后续2~3天继续观察手机发热情况是否有恢复。

如果不是,辛苦您根据以下降低手机功耗方案,减少发热尝试:
1.点击系统管家> 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。
2.检查是否有边充电边使用设备,尽量避免边充电边使用手机,待充电结束后再继续使用。

如果未能解决,或有问题可以联系我哦~贝儿将竭诚为您服务~
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2022-9-24 16:22 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2022-9-26 15:45 编辑

@高城望断1498
您好,设备出现此问题,影响了正常使用确实很不方便。给您的使用带来不便,深感抱歉~关于信号网络差,请问是使用数据流量的时候网速慢吗?如果是的话,建议您参考并尝试以下方案:
1.可能是网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。
2.检查是否使用了VPN上网慢,如果手机状态栏有钥匙形状的图标,可能是使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。

更多方案建议您可以参考此链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/

温馨提示:链接中涉及还原网络设置,此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
若需要前往服务中心检测,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。同时提前电话联系门店确认是否需要携带购机凭证,以及营业时间等事宜。
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2022-9-26 15:45 湖南 来自:浏览器
@高城望断1498
关于续航差,请问设备是在待机状态下,耗电比较快吗?辛苦您根据以下方案优化电池续航能力尝试:
1.进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行中,查看是否有正在运行的高耗电应用,如果暂时不需要运行,请点击应用并结束运行
2.如果在不影响使用的情况下,建议您可以开启智能分辨率或者低电量模式。

辛苦您先尝试一下哦,如果未能解决,还请及时联系贝儿~

评论

还不如下个鲁大师帮你监测后台管用,正常人谁一直去看设置啊?magic是我用过体验最差的荣耀,高价低质。  发表于 2022-9-30 08:33  福建
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2022-9-30 17:28 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2022-9-30 17:38 编辑

@高城望断1498
出现这些情况确实比较影响使用,非常理解您的感受,请消消气,如果根据以上的方案尝试未能解决,辛苦您参考并尝试以下方法看是否可行:
关于手机发烫:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
关于耗电快:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/

同时关于信号网络差的问题,如果以上问题一直未解决,为了后续的使用体验,建议您可以携带设备前往当地授权服务中心检测一下哦~

温馨提示:涉及前往服务中心,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。以及提前电话联系门店确认是否需要携带购机凭证,以及营业时间等事宜。

另外10月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心:手机免费清洁、保养、升级、贴膜服务;PC免费清洁、保养服务】、【费用更省心:保外维修免人工费】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数~ 官网也有详细的服务日活动介绍,您可以点击链接了解: https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
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