断电重启

荣耀magicbook16PRO 2月份买的，电脑已升win11， 最近几天出现了玩着玩着直接断电重启，断电时候还有呲的声音，该咋办，

用电池没有问题

huafans01295328453 发表于 2022-9-19 09:10
用电池没有问题

楼主您好~很抱歉给您的使用造成不便了。如您的笔记本在使用过程中突然出现断电重启的现象，可能是因为硬件或者系统软件故障，也可能是第三方软件兼容性问题，建议您按照以下方法排查一下哦：

1.建议您将计算机连接电源，充电五分钟后再尝试开机。

2.请确认通风口无堵塞，计算机处于正常工作环境。

3.如充电后再次有自动重启现象，请提前备份好数据，然后在开机时按住 F10 ，使用系统恢复出厂功能将计算机还原到出厂状态。

温馨提示：系统恢复出厂会删除C盘中所有数据，其他盘符中的文件将保留、为了避免您的数据丢失，建议您备份C盘数据包括桌面文件、下载、文档等个人文件，同时也请您记住激活此计算机 Office 组件的微软帐号和密码。

计算机恢复出厂后，Office 不会失效。请输入首次激活 Office 时绑定的微软帐号及密码，重新完成 Office 激活操作。

如F10之后还存在问题，请您备份好重要数据后到荣耀官方授权服务中心进行检修，您可以在此链接找到离您最近的服务中心：
https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/

辛苦您尝试一下，如果无法解决的话，请您及时告诉我哦~