查找设备功能无法使用

HONOR2207159784727 发表于 2022-9-18 07:52
从前天晚上开始不好用了，昨天开始查找功能不能用了

层主您好，关于您反馈的手机无法使用查找设备功能的问题，请问您的手机是什么型号的呢？

荣耀小达人丶薄荷 发表于 2022-9-18 11:52
层主您好，关于您反馈的手机无法使用查找设备功能的问题，请问您的手机是什么型号的呢？

@HONOR2207159784727 感谢您的回复，荣耀Magic4至臻版仅支持荣耀查找设备，使用非实时定位，需要您主动点击定位按钮，同时满足以上条件即可定位成功：
1、设备处于开机状态。
2、设备连接网络。
3、设备有登录荣耀帐号。
4、设备有开启查找设备开关。
如果您是使用其他手机无法查找到荣耀Magic4至臻版的话，请您通过网页版使用荣耀Magic4至臻版相同的荣耀帐号、密码，在浏览器上登录网址：http://cloud.hihonor.com
若您不是以上情况，还请您详细说明一下具体情况，薄荷会竭诚为您服务~