无法安装荣耀智慧空间

买了只荣耀路由器4，要先下载荣耀智慧空间，但是总是解析包出错。重启手机，清理内存都无法解决。可能是我的系统太低不能适配了。但是很久不升级已经无法升级了。求解决。