荣耀亲选金秋焕新季|赠定制礼盒、抽荣耀X40！

HONOR2209209597763 发表于 2022-9-20 14:18
我的X30插上数据线连接电脑后，无法用手指纹解锁，体验感太差

层主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验了，请您先不要着急，我会尽力帮助您的，若只出现在数据线连接电脑这种情况，可能是因为一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验，可能出现屏幕失灵的情况，从而导致指纹无法解锁的现象，请用原装充电器，同时将保护壳取下提升触控体验。或者您还可以尝试一下重启，看是否还是如此哦。有任何问题，请及时联系澜澜哟~