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#Magic UI 6#

钉钉,安吉星会闪退,magic 6.0.0.137

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荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 2022-9-14 19:18 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶连连 于 2022-9-14 19:19 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来这样不好的使用体验,连连也会尽全力协助到您的,您可以尝试参考以下方案进行操作排查,观察是否会有所改善:

1.在应用市场或应用官网将应用更新到最新版本尝试。
2.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到钉钉,安吉星,然后点击存储 > 删除数据 。
注:删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
3.您可以打开手机设置,搜索进入应用管理,右上角“┇”>显示系统程序>HMS Core>右上角“┇”>卸载更新。

您可以尝试观察是否会有所改善,后续有任何问题还请您随时联系我哦~

评论

已经按照操作,还是一样的闪退  发表于 2022-9-15 10:13  属地未知
辛苦让您久等了,连连已经在【地板】进行了回复,辛苦您查看一下~  发表于 2022-9-15 19:12  属地未知
荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 2022-9-15 19:11 属地未知 来自:浏览器
了解您的问题了,如果仍未解决的话,您可以参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/继续进行排查。

PS:将应用卸载重装之前,建议您将应用中的数据做好备份。恢复出厂以及前往服务中心检测之前建议您将手机中的重要数据做好备份,特别是像QQ,微信等第三方应用数据的迁移,避免重要数据丢失。前往服务中心之前建议您提前电话联系服务中心,并携带相关购机凭证。(您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询。
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