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magic3pr前段时间更新了系统开5g就有概率出现反复断网

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荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2022-9-11 22:53 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶珊瑚 于 2022-9-11 22:54 编辑

楼主,您好,您先别着急,珊瑚看到您说开5g上网就有概率出现反复断网,用4G上就没有断网的情况。以及无信号的情况。建议您可以先参考并尝试一下以下方法:
1、5G网络还在建设初期,部分地区的5G网络兼容性有问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您暂时关闭5G开关:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭5G开关。
2、有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
3、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
希望能够帮助到您,后续有其他问题及时联系我们哦~
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2022-9-12 00:33 属地未知 来自:浏览器
HONOR357472665 发表于 2022-9-11 22:57
你讲的以上步骤我已经全部试过,电话卡也换了问题依旧,

了解了,感谢您的配合,若是仍然未解决,辛苦您再尝试一下以下方法:
1、建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。(还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。)
2、辛苦您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失。携带购机凭证,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2022-9-14 08:57 属地未知 来自:浏览器
HONOR357472665 发表于 2022-9-13 22:04
今天出现五次自动断网后黑屏自动重启问题越来越严重。

珊瑚看到您的情况,已经给您私信啦,还辛苦您方便的时候查看一下私信呢,珊瑚一定会尽力协助您处理的~
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