楼主您好,非常抱歉给您带来不便了,消消气。非常理解您的心情,手机充电太慢确实会影响到我们的正常使用,作为消费者,我也会有一边充电一边玩手机的情况,还请您放心,这边会尽全力帮助您。
这边核实到荣耀70 Pro搭配原装100W充电器和数据线15分钟可充电60%,约30分钟充满。此数据为使用荣耀标配有线超级快充充电器灭屏充电的实验室数据,实际充电时间跟进使用情况会有所不同。 关于您反馈的手机亮屏充电慢的问题,请您检查手机是否温度太高,手机特有过热保护设计,当手机温度较高时会限制部分充电电流,导致充电变慢。如果手机发热明显的话,建议您待手机温度降低后尝试,您也可以关闭手机所有后台应用,灭屏等待一段时间后再次充电,看是否能恢复正常充电速度。
若您的手机在温度正常的情况下仍充电慢,建议您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时带上手机、充电器、数据线及购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。疫情期间,建议您提前电话联系门店预约。 注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:我的荣耀APP>快捷服务>服务中心/到店维修。 |
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