7.0即将到来

鲁远宇 发表于 2022-9-1 07:41
别看了！没啥期待的！劝大家不要买荣耀任何东西！太不稳定了！笔记本上的无线网和蓝牙时不时连不上！手机信 ...

层主，您好，非常抱歉给您使用带来不好的体验了，出现这些情况确实非常影响到您的使用的，小围尼会尽力协助您的。
一、关于您反馈的笔记本的无线网时不时断连的情况，您可以对比计算机连接手机热点或者其他无线路由器是否正常，如果连接手机热点或者其他无线路由器正常，可能是路由器比较旧，尝试按照以下步骤进行配置，配置之后依然存在问题请更换无线路由器或者使用有线连接网络。
1.您可以进入“控制面板” > “选择硬件和声音选项”> “选择电源选项”；
2.在电源选项界面选择“更改计划设置”；
3.点击“更改高级电源设置(C)”选项；
4.无线适配器设置选择“节能模式”中的使用电池及接通电源都改成“最高性能”。

二、关于您反馈的计算机连接蓝牙设备时不时断开的情况，您可以尝试以下操作：
1.您可以右键点击开始>设备管理器 >蓝牙，选择对应驱动，比如英特尔(R)无线 Bluetooth (R)，切换到电源管理页，取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源(A)”。
2.建议您拔掉笔记本的充电器，禁用驱动后关机(提醒：务必要关机，而不是重启)，然后再开机，进入系统后再启用驱动，查看问题是否解决。【A.禁用驱动方法：右键点击开始>设备管理器 >蓝牙，选择对应驱动，比如英特尔(R)无线 Bluetooth (R)后，点击禁用驱动图标进行禁用。B.启用驱动方法：右键点击开始>设备管理器 >蓝牙，选择对应驱动，比如英特尔(R)无线 Bluetooth (R)后，点击图标启用驱动进行启用。】

鲁远宇 发表于 2022-9-1 07:41
别看了！没啥期待的！劝大家不要买荣耀任何东西！太不稳定了！笔记本上的无线网和蓝牙时不时连不上！手机信 ...

三、关于您反馈的手机信号差的问题，您可以尝试以下方案操作一下：
1.您可以重置APN，进入设置顶部搜索栏内输入APN，点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面，点击右上角三个点，重置为默认设置。
2.您可以尝试交叉排查，更换同一运营商的其它SIM卡，或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看信号情况。
3.如果进行以上操作仍未解决问题，建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置（此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置）。

希望能给到您帮助，若您的问题还是没有改善，您可以随时联系我哟~辛苦您啦~

鲁远宇 发表于 2022-9-1 07:41
别看了！没啥期待的！劝大家不要买荣耀任何东西！太不稳定了！笔记本上的无线网和蓝牙时不时连不上！手机信 ...

层主，您好，确实非常抱歉给您这边的使用带来不便了，您先消消气，小围尼也非常能够理解到您的心情，如果是我肯定也是跟您一样的心情，所以小围尼也是非常想在线协助处理到您的问题的。
一、若您笔记本无线网时不时断连的情况操作了以上方案还是无效，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的姓氏以及联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题。

二、计算机连接蓝牙设备时不时断开的情况您可以再尝试以下操作：
1.您可以在电脑管家检测蓝牙驱动，对蓝牙驱动进行检测升级。或打开荣耀官网（ www.hihonor.com/cn），点击服务支持>笔记本>用户手册>笔记本，在弹出的产品里选择您的机型并点击进入，选择“驱动下载”，下载对应的蓝牙驱动。
2.您可以尝试更新Windows最新系统补丁。（温馨提示：建议您做更新前将笔记本中需要的数据做好备份，避免数据丢失给您造成不便。）

三、关于您手机信号的问题，您可以尝试点击以下链接获取更多操作方法：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/

温馨提示：以上操作涉前往服务中心检测，建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修
9月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。点击链接了解详情：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

真心希望能协助到您，若未能解决您的问题，您可以随时联系我哦~