观看视频，来信息，声音忽大忽小。

楼主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您反馈的情况，请您先不要担心，建议您先参考以下方案尝试排查：

一. 关于“观看视频来信息声音忽大忽小”，如果在视频播放过程中如果来通知音（例如微信，短信，截屏等通知），通知音的通知音量大，为了让您能察觉到通知的到来。背景音乐的声音会让您感觉有减小，实际音量大小并没有变化哦。该现象为手机规格设计，待通知结束后自动恢复正常。这是基于使用体验的设计，请您放心使用。

二. 关于您描述的“开了免提，也未能阻止”，请问您具体是在什么场景下遇到什么问题呢？烦请您详细描述一下哦，糖糖会尽力协助您处理的。

三. 关于您所说的“显示亮度不能手动调节”的情况，请问您的手机是否贴了有颜色的保护膜呢？如果有的话，可能会遮挡环境光感应器，可能会导致屏幕亮度无法调整，或者一直处于较暗的状态，建议您去除后重启手机观察一下哦。如有任何问题，欢迎随时联系糖糖，我们将竭诚为您服务。

2250177073 发表于 2022-8-29 22:10
就是有实质变化，才听着懂不懂，

糖糖也非常理解您的心情，同时糖糖也非常想要尽力协助您处理，关于“观看视频来信息声音忽大忽小”问题，如果已经影响您的正常使用，糖糖这边私信回复您了，辛苦您查看一下私信消息。

Ps：关于“显示亮度不能手动调节”的情况，如果您检查手机没有贴膜仍然出现此情况的话，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。

温馨提示：前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询：可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

Ps：9月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。