连接至Windows配对失败

楼主您好，关于您反馈的手机使用连接至Windows时配对失败，即使配对成功后也无法连接上的问题，请问您的电脑是什么型号的呢？请您确认手机上“连接至Windows”开关已打开，在连接前请确认手机是否自行安装了Google Service，如果有，请卸载后再次尝试配对连接。

卸载方法：进入手机设置>应用>应用管理>右上角显示系统程序>Google服务框架，尝试卸载。如果无法卸载，建议备份手机重要数据后，恢复出厂设置尝试。

【温馨提示】：请您在恢复出厂设置之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移，建议您卸载应用前备份好该应用中的重要数据，以免丢失。