Magic3Pro系统升级不了

楼主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验了，请您先不要着急，我会尽力帮助您的，建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.麻烦您进入设置，搜索进入应用管理，在应用列表找到系统更新或者软件更新，点击存储 > 删除数据，然后将手机重启，在网络环境良好的情况下重新尝试下载升级包。
2.可能是当前服务器正在维护中，请您稍后重试。
若无法解决，请及时联系澜澜哟~

出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。如果系统还是不能更新下载，建议您进入设置 > 系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置，点击重置手机，根据屏幕提示重置。
ps：恢复出厂设置不会回退软件版本，会清除设备中的所有数据，请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失。

关于相机卡死的问题，建议您可以参考以下方法排查尝试。
1.麻烦您进入手机设置，搜索进入应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.麻烦您打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。（删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。
）
若无法改善，请及时联系澜澜哟~