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Magicbook16 黑屏问题!

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HONOR2303122623268  LV4  发表于 2022-8-23 23:36:26 属地未知 来自:荣耀30 Pro
刚买的新机,激活更新完驱动后,用mumu模拟器打开光遇就黑屏司死机,是不兼容还是硬件问题?
评论4
荣耀小达人丶小樱 荣耀答答团  发表于 2022-8-24 12:44 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小樱 于 2022-8-29 14:26 编辑

楼主您好,感谢您的反馈,很抱歉给您带来不好的使用体验了,请您先不要着急,这边会尽力帮助您的。
1.如果您在使用某个应用时,计算机突然死机,这可能是因为第三方应用与系统不兼容,请您尝试在安全模式下卸载相关软件。卸载软件前备份该软件相关数据。
2.如果您在使用多个应用时,均出现此情况,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
后续有任何问题,请及时联系我们~
HONOR2303122623268  LV4  发表于 2022-8-24 18:56 属地未知 来自:荣耀30 Pro
再用用试试
荣耀小达人丶小樱 荣耀答答团  发表于 2022-8-29 14:26 属地未知 来自:浏览器

很高兴能够帮到您,后续如有其它问题您也可以随时联系我们~
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