手机发烫闪退问题

楼主，您好，非常抱歉给您的使用上带来不便，给您添麻烦了~玩游戏时出现发热情况是因为玩游戏时，手机CPU、GPU、内存等芯片高速运转，屏幕、扬声器等器件长时间工作，功耗相对较大，手机温度会随之上升，相对于打电话，上网聊天等场景发热量更大。建议您可以通过以下方法减少发热情况：
1、请尽量避免充电时玩游戏。充电时手机本身会发热，如果一边充电一边玩游戏，手机发热量会增加。
2、请在温度适宜的环境下玩游戏。当环境温度较高时，手机产生的热量无法有效的散出，热感会更加明显。
3、如果您在常温（25℃左右），并且没有充电的情况下玩游戏，手机异常发热，请您重启手机以后尝试。

关于闪退的问题，是因为手机具有智能温控功能，当产品温度过高时，会自动触发高温保护机制，强制退出正在使用中的应用，并弹出高温提示消息框，待温度恢复后可继续使用。

关于看视频和视频聊天发热的问题，建议您可以参考以下链接中的方法排查一下哦~
看视频发热：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409894/。
视频聊天发热：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409887/。