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24小时人工服务

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荣耀粉丝216490379 荣耀答答团  发表于 2023-4-9 09:44 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶谷雨 于 2023-4-13 21:05 编辑
HONOR2212172753044 发表于 2023-4-8 23:45
5G信号满的情况下,打游戏这么卡,4g网络反而不卡,这是什么意思?我怀疑这手机是不是假的?


您好,出现了这样的问题,确实是给您添麻烦了,关于您反馈的5G的问题,您可以先尝试以下方法哦~
1.如果5G信号强度很好仍然上网慢,建议您重启手机后再尝试
2.建议您在其他地点尝试;上网速率受限于当前网络环境,包含网络信号强度和质量、APP应用服务器等。您可以选择在其他的地点尝试查看是否有所改善哦~
如果上述方法无法解决您的问题,还请您及时联系谷雨哦~
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