5G

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荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2022-8-4 21:10 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,请问您的问题是更换了电信卡后主卡没有5G信号吗?若是的话辛苦您按以下方案排查:
1.确保所使用卡的SA功能开户:有些卡SA功能未开户,请联系运营商确认所使用卡的SA功能已经打开,卡办理SA功能开通后可能要一段时间后才能生效,具体情况请咨询运营商。
2.建议您将电信卡放到其他5G手机上观察是否可以显示5G,如果也不显示则为网络原因,建议您移步到其他地方查看,或咨询一下当地运营商。
同时妮妮这边看到您副卡也没有5G信号,双5G开关默认关闭,若未打开双5G开关,则副卡不显示5G;打开双5G开关方式:设置 > 移动网络 > 移动数据 > 高级 > 双卡5G
您可以先尝试一下,希望能够帮助到您,如果后续有什么问题,您都可以随时联系我们~辛苦您啦~

评论

双卡打开了,也没有过两天不行去问问吧。应该是卡问题我觉得。之前的卡就没事  发表于 2022-8-4 22:04  属地未知
您可以先尝试交叉验证一下,若您后续有问题可以随时联系妮妮~  发表于 2022-8-4 22:20  属地未知
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