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微信消息接收有延迟

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荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-8-3 10:56 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-8-3 10:58 编辑

楼主,您好,手机出现这个情况确实也是非常影响您的使用的,非常抱歉给您添麻烦了,关于微信消息接收延迟的问题,您还可以按照以下方法排查下,看看能否解决您的问题:
1.进入设置 > 移动网络(无线网络)> 流量管理 > 智能省流量,关闭智能省流量模式。
2.进入设置 > 应用(应用和通知) > 应用管理,找到微信,进入流量使用情况功能,打开移动数据、WLAN、后台数据、漫游数据开关。

同时,如果您使用微信时收到语音或视频通话时没有提醒,请尝试按照以下方法排查解决:
1.进入设置>声音中查看是否开启静音、振动模式,如果是,先将手机设置成响铃模式,并将音量加大。

2.进入设置 > 电池,关闭省电模式和超级省电或者低电量模式的开关,下滑找到更多电池设置,打开休眠时始终保持网络连接开关。
若仍无法解决您的问题的话,您可以再次联系我哦~

评论

智能省流量没开。。后台也一直保留微信,这种错误不可能犯啊,就是有问题。绝对有延迟!你们不能排查一下问题?  发表于 2022-8-3 11:22  属地未知
楼主您好,抱歉给您带来不好的使用体验,由于点评字数限制,已在【5楼】回复您了,辛苦您查看一下哦~  发表于 2022-8-3 15:27  属地未知
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-8-3 15:25 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-8-3 15:27 编辑

楼主您好,非常抱歉给您造成不便了,请您先不要着急,关于您微信消息接收延迟的问题,若以上方案排查无效的话,您还可以查看以下内容:
1.设置 > 通知 > 找到微信,分别点击新消息通知音视频通话邀请通知,检查静默通知开关是否打开,若打开请您关闭此开关。
2.同时,微信接收消息延迟,也会受到安卓系统与微信自身机制导致。因为安卓系统有休眠机制,微信也有自身的省电策略,在他们的共同作用下,如果微信在后台长时间不活动,就会出现微信消息接收延迟的现象。当然非常理解您的心情,我们已经联系微信团队针对这个问题进行优化了,您也可以直接向微信团队进行反馈:微信 > 我 > 设置 > 帮助与反馈 > 意见反馈

关于您微信收到视频通话时没有提醒的问题,若以上方案无效,您可以点击此链接了解更多关于此问题的解决方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00411187/。
还原所有设置主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若手机支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
到附近的官方授权服务中心进行检测前,请您携带购机凭证,提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。建议提前电话联系门店,可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

温馨提示:8月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店哦,其中我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。服务日活动详情您可以查看该链接:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

评论

不是因为静默通知。并不是次次都有延迟。偶发性,但是很频繁。我觉得你们应该反应给工程师,你觉得呢?  发表于 2022-8-3 16:48  属地未知
您好,很抱歉给您带来不便,已经给您回复私信了,辛苦您查看一下喔~  发表于 2022-8-4 16:01  属地未知
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