楼主您好，很抱歉给您带来不好的体验了，辛苦您尝试以下方法排查：
1.确认笔记本是否安装多个杀毒软件（比如360杀毒、金山毒霸、卡巴斯基、腾讯电脑管家等），请您仅保留一个测试，因为杀毒软件可能会有产品冲突，导致系统卡顿。在任务栏搜索框输入控制面板并打开，选择卸载程序卸载相应软件。
PS:在操作前请您备份好笔记本应用数据，避免数据丢失给您造成不便。
2.检查 CPU 利用率是否占用过高，请关闭部分 CPU 占用率高或显示异常的进程后再使用。当开启多个大功率应用或异常应用时，会导致 CPU 占用率高，进而造成笔记本运行缓慢、卡顿的现象。
