荣耀手机使用体验调查问卷

HONOR2202055113886 发表于 2022-8-29 22:34
荣耀不亏是旗舰机，也让我从华为换荣耀大开眼界。Magic3po优化了一年了，中间的黑白境头竞一直是瞎的，原以 ...

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您使用遇到的情况，请您先不要担心，建议您先参考以下方案尝试排查：

一. 关于“中间的黑白境头竞一直是瞎的”，请问您是否是荣耀 Magic3 Pro黑白摄像头无法使用呢？如果是的话，糖糖这边私信回复您了，辛苦您查看一下私信消息。

二. 请问您具体是在什么场景下使用出现发烫的情况呢？请您先不要担心，建议您可以尝试通过降低手机功耗来减少发热，降低功耗常用方法：

1. 建议点击手机管家/系统管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。

2. 建议您点击设置 > 电池开启低电量模式。

HONOR2202055113886 发表于 2022-8-29 22:34
荣耀不亏是旗舰机，也让我从华为换荣耀大开眼界。Magic3po优化了一年了，中间的黑白境头竞一直是瞎的，原以 ...

三. 如果5G手机显示5G，但一直连接不上网，出现移动数据断网的情况，请您先不要担心，5G信号建设初期，运营商在大力建网，可能网络会出现不稳定的情况。建议您从屏幕顶部下划呼出快捷菜单，长按“移动数据”图标进入设置界面，关闭5G开关。

1. 有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。

2. 建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。

温馨提示：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。

HONOR2112191022434 发表于 2022-8-30 00:00
Magic3p6千块钱的手机，指南针不能用，我tm在这转了好几分钟了，各种方法都试了还是不行。SB吧做机器的

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，如果遇到手机指南针无法正常使用的情况，请您先不要担心，建议您先参考以下方案尝试排查：

1. 手机系统会通过更新来不断优化和完善手机功能，建议您将手机升级到最新版本后尝试。

2. 请您打开指南针应用，并使用另一部手机的听筒部分或磁铁等磁性物品贴近手机的左上部或右上部区域（不同机型位置不同，一般都在手机上半部分区域），直至触发指南针校准界面进行重新校准后尝试（不同机型校准方式有一定差异，如：画圆圈、画“∞”字等）。如有任何问题，欢迎随时联系糖糖，我们将竭诚为您服务。

温馨提示：升级系统前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。