手机碎屏太“伤人”！关于屏幕维修，你需要知道这些！

HONOR2202088973370 发表于 2022-7-25 04:44
手机快一年了，可以买意外碎屏保吗？

层主您好，感谢您的咨询，荣耀意外宝、碎屏保需要随新机购买哟~
渠道：荣耀商城、荣耀亲选商城、荣耀零售店、荣耀官方授权服务中心

HONOR2205029835140 发表于 2022-7-25 08:27
荣耀X20换屏怎么收费

您好，很遗憾听到这个消息，如果您的手机屏幕显示屏外表面玻璃破裂，建议您参考以下方案：
查询屏幕维修相关服务：
途径1）官网查询：
服务中心查询：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/
备件价格查询：https://www.hihonor.com/cn/support/sparepart-price/
途径2）“我的荣耀”APP查询：
打开“我的荣耀”APP，点击进入服务页，在快捷服务中可查询荣耀授权“服务中心”、使用“寄修服务”、查询“收费标准”（或“备件价格”）等。

关于后续日常使用建议：
建议您使用荣耀手机专用保护壳和保护膜，并在平时使用手机的过程中尽量避免手机滑落。
建议您购买新机的时候同时购买碎屏宝（各个地区政策可能有所不同）。

PS：建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
若仍无法解决，您可以随时联系北川~(^_−)☆。

HONOR2208083473479 发表于 2022-8-10 16:15
丶请问，我刚买的荣耀70，没有购买发票，怎样购买意外险或者碎屏险？

您好，您可以尝试使用【三天免验机】补购荣耀碎屏宝、荣耀意外宝，三天免验机补购是指定设备首次开机联网3天内，消费者可自行在荣耀商城免验机补购荣耀碎屏宝、荣耀意外宝（无需到服务中心验机）
需要满足以下条件：
1)     中国大陆地区发售的产品（不含展示样机）；
2)     产品未购买/赠送过荣耀碎屏宝/荣耀意外宝；
3)     产品机型在荣耀碎屏宝/荣耀意外宝可销售清单上；
4)     产品处于在保状态；
5)     产品首次开机联网时间未超过3天。

有两种方式：
1)     荣耀商城App端：
点击【我的】，找到【我的服务】-【补购保障】，打开后默认为本机SN（如为其他设备购买可手动输入），点击【下一步】，选择要购买的荣耀碎屏宝或者荣耀意外宝，点击【立即下单】完成支付购买。手机系统应该会在您的设备首次开机后几个小时推送一次消息给您，您可以点击链接跳转到荣耀商城App进行补购。
2)     荣耀商城PC端/WAP端：打开荣耀商城，首页点击【补购保障】，后续操作与APP基本一致。网址：https://www.hihonor.com/cn/shop/index.html