手机管家设置拦截除通讯录外所有来电不管用还是能打进来骚扰电话

HONOR2207267597660 发表于 2022-7-26 15:09
确实不管用，请问这个怎么解决的

层主您好，若您出现了手机管家/系统管家无法拦截骚扰电话的情况，建议您尝试按照以下方法排查一下：
1、若自动拦截骚扰电话功能已经开启，建议您尝试清除拦截数据库后，将需要拦截的电话号码添加至黑名单：
清除数据：进入设置，搜索进入应用管理，点击三个点> 显示系统程序 >存储已屏蔽的号码 > 存储 > 删除数据，清除拦截数据库；
添加黑名单：手机管家/系统管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 黑名单，将需要拦截的电话号码添加至黑名单。
2、请您查看号码识别是否被误卸载。请进入设置，搜索进入应用管理，点击三个点> 显示系统程序 ，查找号码识别。如果找不到号码识别，可在桌面空白处下拉搜索号码识别，点击即可恢复。
若并非珊瑚了解的情况，或无法解决，后续有其他问题及时联系我们哦~

荣耀小达人丶珊瑚 发表于 2022-7-26 16:39
层主您好，若您出现了手机管家/系统管家无法拦截骚扰电话的情况，建议您尝试按照以下方法排查一下：
1、 ...

@HONOR2207267597660 感谢您的配合，若您是使用荣耀20出现此情况，建议您去服务店检测一下。辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。