首页»版块 更多荣耀手机 荣耀X40系列 荣耀还有往日的荣耀吗?

荣耀还有往日的荣耀吗?

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荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2022-7-14 10:26 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶青椒 于 2022-7-14 10:27 编辑

楼主您好呀,青椒关注到了您的问题,实在是非常抱歉给您带来不便了,还请您消消气,青椒会将您反馈的问题如实记录下来的,同时看到您的手机出现在使用过程中自动重启的问题,建议您可以尝试按照以下方案排查看看
1、检查是否挤压到电源键导致,请注意避免挤压电源键,如果挤压超过10秒设备会自动重启。
2、检查手机重启时是否温度正常,温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。
3、安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。

如您尝试后无效,或以上不符合您的问题场景的话,您可以再次联系青椒~

评论

我怎么能知道他手机温度热不热呢?你想我早晨一起床是拿手机看了一下今天的热点,然后他就在我手中重启了!当时我感觉他不热,而且我刷热点不可能摁着电源键  发表于 2022-7-15 10:30  属地未知
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2022-7-18 17:38 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶青椒 于 2022-7-21 00:13 编辑
荣耀小达人丶青椒 发表于 2022-7-14 10:26
楼主您好呀,青椒关注到了您的问题,实在是非常抱歉给您带来不便了,还请您消消气,青椒会将您反馈的问题如 ...

@下一部手机一定不是这个牌子
感谢您的耐心回复,很抱歉给您造成困扰了,青椒也是非常能够理解您的心情并十分想要帮助您的,如您不属于之前的问题场景的话,辛苦您再按照以下方案排查看看:
1、尝试恢复出厂设置
进入设置 > 搜索进入恢复出厂设置>重置手机>重置手机,根据屏幕提示重置。
2、如果以上方法未能解决您的问题,为了不影响到您的使用,还请您前往荣耀授权服务中心检测处理。

同时看到您哔哩哔哩有卡顿的问题,您可以尝试以下方案看看呢:
*可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。

温馨提示:恢复出厂设置、前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时前往检测前建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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