荣耀畅玩20

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荣耀粉丝218629853  LV2  发表于 2022-7-14 00:54:38 属地未知 来自:荣耀畅玩20
最近我的荣耀畅玩20总是很卡,并且还死机重启,有时真想把手机给摔了,感觉还没有我以前的荣耀7X好用,真是一代不如一代了
评论1
荣耀小达人丶小花 荣耀答答团  发表于 2022-7-14 11:46 属地未知 来自:PC-VOC
楼主 ,您好!手机出现这个情况确实非常影响您的使用的,给您添麻烦了。希望后续更新能够给您带来更好的体验。目前,为了改善您的使用体验,您先和小花一起来排查一下,您看可以吗?
手机卡顿
1. 重启手机后尝试。重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。建议您2~3天重启一次手机,
2.清理存储空间,手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿,建议您进入手机管家进行清理:
①进入手机管家点击一键优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。
②进入手机管家点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的立即清理,根据提示删除多余的文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。
您也可以点击网址获得更多排查方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406918/

死机重启
1.安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。

2.使用手机助理修复系统
①电脑端安装最新版本手机助理;
②手机关机状态下,用USB数据线与电脑连接,同时长按音量下键+电源键几秒后进入FASTBOOT模式。
③在电脑上打开手机助理>系统修复>继续>开始修复,修复完成后手机会自动重启进入主界面。
更多排查方案您可以点击网址进行排查:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
希望能够帮助到您,如果以上方案无效或是后续有任何问题,您都可以随时联系小花ღ( ´・ᴗ・)

小花温馨提示您:如您需要前往服务店,为了避免您的数据丢失,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您提前电话联系门店。
注:我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心
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