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荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-7-11 22:32 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-7-11 22:38 编辑

楼主您好,感谢您的反馈,同时,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,手机出现这个问题确实给您的使用过程中带来不好的体验了,非常能够理解您的感受,您先消消气,橙子也非常想帮助到您,您可以先看看以下方案有没有效:
1.打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
2.如果重置APN无效,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
3.若以上方案无效,您可以点击此链接了解更多关于此问题的解决方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
4.关于使用移动数据流量玩游戏掉线的问题,您可以点击此链接了解关于此问题的解决方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
到附近的官方授权服务中心进行检测前,请您携带购机凭证,提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。建议提前电话联系门店,可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,您可以随时联系我哦~

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