首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic4系列 手机屏幕内有个小红点

手机屏幕内有个小红点

[复制帖子标题和链接]

9515

荣耀粉丝221780940  LV7  发表于 2022-7-10 00:58:14 属地未知 来自:荣耀Magic4
今天发现手机屏幕内有个小红点,擦都擦不掉的那种
评论5
AzureGlow 版主  发表于 2022-7-10 01:09 属地未知 来自:荣耀Magic4 Pro
坏点吧,超过3个可以去售后换屏

评论

一个不行吗?  发表于 2022-7-10 01:58  属地未知
可以问下售后,具体政策以售后给到的回复为准  发表于 2022-7-10 02:01  属地未知
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-7-10 08:41 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如果您的手机在使用过程中出现红点的情况,请您先不要担心,建议您先参考以下方法排查:
1. 请清洁屏幕表面,确认无脏污/污渍残留。如手机上有贴膜,请使用软布清洁贴膜表面或去掉贴膜后看屏幕显示是否正常,确定是否是贴膜上的点或斑。
2. 请更换主题或壁纸后观察斑块是否还存在,或者您还可以使用截图功能将当前界面截图,然后查看图片,通过左右滑动或缩放图片确认脏污/污渍是否随画面移动,如果脏污跟随图片变动,可能是系统或应用界面显示效果如此,请您放心使用。
3. 请将显示屏调节为可以自动旋转,旋转屏幕确认斑块位置是否会变化,若变化则为软件显示问题,若不变化则可能是屏幕问题。
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-7-10 08:42 属地未知 来自:浏览器

4. 屏幕内若出现个别尺寸极细小的点(区别于斑),在手机行业正常范围内,属于正常现象,一般不会影响您的正常使用。如果已经影响到您的使用或您对此现象存有疑问,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表