负一屏无法查顺丰寄件

如题，荣耀magic4至臻版，负一屏无法查寄件，只能查收件。我拿朋友的华为手机，试用华为负一屏智慧助手能查的到寄件。你荣耀自己做不好就用华为的智慧助手好吗，搞得我好想换华为手机。