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无法用WPS正常查看文件管理中的文档

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荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2022-7-9 17:42 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,关于您反馈的问题,请问您手机是升级6.0或6.1出现该问题是吗,如果是的建议您尝试以下操作:
1.将WPS相关的文档如PDF、Word等默认打开方式全部设置为无;手机设置>应用>默认应用>更多默认应用>PDF文档/Word文档/Excel表格/PowerPoint演示文稿>无。
2.打开移动OA,点击需要打开的文件,在“使用以下方式打开”中选择文件管理,点击仅此一次;
3.在弹出界面中依次点击我的文件,屏幕右上角对勾;
4.长按选中需要打开的文件,在屏幕右下角更多>其他应用打开>选择WPS。
产生该现象的原因是移动OA软件没有适配android12沙箱机制,自身文件目录在私有目录下,所以wps等第三方软件无法访问。为了更高效的解决您的问题,建议您向公司IT部门反馈。

评论

不是6.0的问题,我还是5.0.0.161  发表于 2022-7-9 18:03  属地未知
好的,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。  发表于 2022-7-9 18:19  属地未知
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