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#Magic UI 6#

魔术系列怎么也算是荣耀的高端旗舰了 相机卡顿到底有没有人管

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荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-7-4 18:15 属地未知 来自:浏览器
楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如果在使用相机拍照时卡顿有多种原因造成,请您先不要担心,建议您先按照以下方法排查:
1. 如果是在弱光条件下光线不足,画面呈现效果较差,拍照时手机需要优化画质,造成拍照时卡顿,建议您打开闪光灯,同时点击屏幕手动对焦,这样可以减少手机优化画质的时间,避免拍照卡顿。
2. 手机电量低于20%时,为了延长电池使用时间,保护手机,会对手机的性能进行限制。请您及时对手机充电,避免影响使用。

评论

是点击应用,打开相机就卡顿,不是拍照卡顿  发表于 2022-7-4 21:44  属地未知
不好意思,由于字数限制,烦请您看下10楼、11楼回复,辛苦您了。  发表于 2022-7-5 00:48  属地未知
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-7-4 18:15 属地未知 来自:浏览器
Ps:如果是在内测版本体验中发现的问题,为更好得处理您的问题,建议您通过如下内测问题渠道反馈:
1.若您的手机版本中有 BetaClub应用,您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
BetaClub提单使用指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498326-1-1.html?prevpage=1
2. 若您的手机版本中无 BetaClub应用,请您通过手机端:荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“Magic UI 6问题”。
荣耀俱乐部APP反馈指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498363-1-1.html?prevpage=1
温馨提示:升级系统前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-7-5 00:47 属地未知 来自:浏览器
感谢您耐心反馈,请问您是否是指点击相机应用启动时卡顿反应慢的情况呢?如果是的话,相机的启动分为冷启动和热启动。打开未在后台运行的程序被称为冷启动,而热启动则是打开已经在后台运行的程序。相对于热启动来说,冷启动需要一段后台应用预热的时间。每次手机相机冷启动都会自动清理后台应用,同时启动相机也会有一个相机自检过程,这是正常的软件响应过程。
如果您遇到的问题不属于以上原因,请您参考以下方法排查解决:
1. 运行内存占用过大,会导致相机启动速度慢,请及时清除后台程序,或定期重启手机。
2. 存储空间不足会导致整个手机的运行速度变慢,相机启动也会变慢。您可以进入手机设置 > 存储 > 清理加速查看和清理存储空间。

荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-7-5 00:47 属地未知 来自:浏览器
3. 请您升级您的手机至最新系统版本,手机系统版本更新会对手机的性能进行优化和升级。
4. 如以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据并携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。
温馨提示:前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,升级系统以及前往荣耀授权服务中心之前建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

评论

伴生残废 用过这么多手机 还就这个头一次见这种问题  发表于 2022-7-5 10:40  属地未知
糖糖也是一名消费者,所以您的心情我非常理解,给您带来不好的体验我们深感抱歉,由于糖糖这边无法查看您的设备详情,  发表于 2022-7-5 16:35  属地未知
请问您目前是否有前往咱们售后让工程师给您检测过呢?辛苦您和糖糖说说,糖糖会尽全力帮您的~  发表于 2022-7-5 16:36  属地未知
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