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荣耀Earbud 3 pro 右耳机连不上也不显示右耳机状态

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荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2022-6-30 09:30 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2022-6-30 09:33 编辑

楼主您好,非常抱歉给您造成困扰了,请先不要着急哦,贝儿来帮助您了,关于右耳机出现不能连接,以及放入充电仓后亮红灯的现象,建议您清洁耳机充电触点,然后重新进行恢复出厂设置尝试。
恢复出厂设置:长按功能键10s以上至指示灯闪烁,耳机恢复出厂设置,重新配对连接使用。

若依然没有任何变化,为了更好的帮助到您,请您携带设备以及购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
或者通过荣耀官网https://www.hihonor.com/cn/support/,找到获取维修相关服务,点击服务店查询即可。

评论

昨天才到手的,应该不存在清理的问题,清理了也没有用。 然后恢复出厂设置弄不了,耳机等于没回充电仓,恢复出厂设置也没有用。 耳机是升级过程中出现的问题,我在想可能是不是耳机仓,左右耳机版本不一样导致的。  发表于 2022-6-30 13:14  属地未知
荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2022-6-30 14:20 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2022-7-2 16:24 编辑

@HONOR2206201426262
了解了,如果现在的两只耳机版本号不一致,由于设备暂时无法进行恢复出厂设置,因此还需要辛苦您携带耳机前往附近的服务中心,由现场工程师为设备检查一下。

另外7月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心:手机免费清洁、保养、升级、贴膜服务;PC免费清洁、保养服务】、【费用更省心:保外维修免人工费】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数~ 官网也有详细的服务日活动介绍,您可以点击链接了解: https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
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